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矿长直通车:打开心中那堵“墙”

——新安煤矿坚持开展矿长直通车活动,在干群间搭起一座“连心桥”

  员工的心,企业的根。对于煤矿来说,班组就是工作现场的战斗小团队,班组长便是团队的核心,若想筑牢企业安全发展的根基,必须与班组长建立良好的沟通,才能凝聚员工的心,实现矿区和谐稳定。

  为了加强班组员工自主管理,提高员工凝聚力,发挥班组长协调和解决各类难题的能力,切实增强班组活力。近年来,新安煤矿每个月都坚持开展2次“矿长直通车”活动,组织生产队组的班组长代表轮流走进座谈会议室,与矿长进行一对一、面对面、心贴心的谈心座谈交流,能予解决的尽快给予解决,不能解决的释疑解惑,在干群间搭建起了一座“连心桥”。

  贴心交流 缓解生产压力

  “别紧张,大家都把我当成老大哥就行。安全工作中有任何难事、心事和不明白的事,都可以跟大哥讲讲,只要我能办到的都会不遗余力。”那是第一次召开座谈会时,矿长看到参加会议的班组长有些紧张,便合上了笔记本,然后态度非常诚恳地打开了话匣子。

  正是因为这一句“老大哥”,拉近了矿长与班组长之间的距离,从那以后,参加座谈会的班组长都畅所欲言,互相交流经验,有问题直接向矿长反映,有意见直接向矿长反馈,有好的建议也直接向矿长提交。不仅帮助班组长解决了生产中遇到实际困难,更缓解了班组长在工作上的安全生产压力,大大提高了班组的凝聚力和战斗力。

  诚心释疑 带来心和气顺

  为了及时准确地把握员工思想动态,该矿每次开展“直通车”活动,都以倾听班组长心声为主,每当遇到一些大家有所疑虑的问题时,矿长都会耐心解答,并现场安排专业主管线长给予解决。为了使沟通渠道更加畅通,矿长公布了自己的手机号码和邮箱,围绕安全生产、经营管理等方面制度、措施,有哪些大家不理解的,不明白的都可以及时沟通。

  一次座谈会上,有班组长针对安全罚款说出了心中的不理解。原来,安全检查人员与生产一线员工由于检查隐患严抓重罚的关系,时常会发生一些矛盾,引起一些争执。矿长一边耐心地向他们解释,安全罚款制度是在安全生产中不可取代的措施,一边安排矿安全副总工程师,针对不合理的隐患罚款给予仲裁。同时,矿长对安全检查人员也提出了新的要求:“安全管理,不能以罚代管,能现场帮助整改的,必须现场帮助整改,必须做到手把手教厉害,通情达理为先,这样才能使安全罚款更加公平、公正、公开执行。”这样一来,不仅让“违章”员工心和气顺的接受了罚款,还达到了使其真正意识到隐患的危害和兑规作业重要性的目的。

  悉心关注 凝聚员工士气

  当前,正值企业改革求生的关键时期,除了安全生产以外,员工对工资分配、产量单价、竞赛指标等问题更加关注。于是,矿长在每次与班组长“直通”时,都格外对班组节支降成情况加以“关照”。从电力消耗到材料管理,都是矿长与大家交谈的热点,他们在会上讨论如何更深层次挖“内潜”,共同研究还有哪些创效的好方法。看到矿长亲切地向大家征求意见,许多班组长纷纷说出了自己在班组自主管理方面的好做法。

  据悉,截止目前,该矿已经开展矿长“直通车”活动共计15次,他们以一种真诚的对待,给班组长带来了被尊重的感受,不仅“通”开了“言路”,更“通”开了“心路”,以一种“亲情”方式更加积极主动地加强了对班组长的教育引导,传递了正能量,增进了员工对企业的理解和信任,最大限度地凝聚了员工士气。

作者:    来源:     编辑: 王不也
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